Povratak robe


  Razmjena robe

Nije vam se svidjela veličina ili boja i želite li naručene artikle zamijeniti drugima? Nema problema!


  1. stvorite novi poredak za stvari koje želite
  2. ovu narudžbu ćemo obraditi na standardni način
  3. vratite stvari koje vam ne odgovaraju

  Povrat robe

Potrošač nam može vratiti besprijekornu robu bez navođenja razloga u roku od 30 dana od primitka.


  1. ispuniti Obrazac za povrat [PDF]
  2. navedite popis proizvoda koje vraćate
  3. unesite broj računa u IBAN formatu na koji ćemo vam vratiti novac
  4. ispisati obrazac, potpisati ga i priložiti uz robu
  5. pošaljite sve na našu adresu
  6. preporučamo slanje paketa preporučenom poštom
  7. ne šaljite robu pouzećem - takve pošiljke nećemo prihvatiti

  Kako automatski ispuniti obrazac?   Što da radim ako nemam printer?   Možete li mi poslati naljepnicu paketa?   Zašto bih trebao poslati paket?

  Povratna adresa

Za povrat paketa možete odabrati jednu od naših adresa:


Packeta International s.r.o – HR post

99972520

Stancija Kaligari 3

Žbandaj

52440 Poreč

ČistaOdjeća.hr

ITeON sro

Němcovej 30

040 01 Košice

Republika Slovačka

  Najnovije recenzije kupaca

Naručit ću ponovno.
Josef K., 18.05.2022
Brza dostava, dobra roba, sve ok
Walter F., 18.05.2022
Ti si dobar
Daniela V., 18.05.2022
Super ste, brza dostava, potpuno zadovoljstvo.
Olga K., 16.05.2022
Pokaži sve
Često postavljana pitanja - FAQ
  • Kada ćete dostaviti moju narudžbu?
  • Kako mogu odabrati ispravnu veličinu?
  • Kako mogu vratiti robu?
Mogućnosti dostave
  • kurir na adresu
  • isporuka u roku od 1-2 dana
Načini plačanja
  • online plaćanje karticom
  • SEPA plaćanje
  • pouzećem (gotovina, kartica)
  • GooglePay, ApplePay
Besplatna dostava
  • za odabrane proizvode
  • za sve narudžbe preko 499Kn

Kvalitetna odjeća bez tiska

Postavke kolačića

Koristimo kolačiće za prilagodbu sadržaja i oglasa, pružanje značajki društvenih medija i analizu prometa. Također dijelimo informacije o vašoj upotrebi naše stranice s našim partnerima na društvenim medijima, oglašavanju i analitici, koji ih mogu kombinirati s drugim informacijama koje ste dali ili prikupili korištenjem njihovih usluga.

Potrebni kolačići osiguravaju da je e-trgovina upotrebljiva i sigurna za korisnike. Ne mogu se deaktivirati.

Preferencijalni kolačići omogućuju nam da poboljšamo vaše korisničko iskustvo.

Statistički kolačići pomažu nam analizirati korištenje stranice i poboljšati njezin rad.

Koristimo marketinške kolačiće kako bismo povećali kvalitetu i prilagodili oglašavanje.

  Kako automatski ispuniti obrazac?

Obrazac ne morate unositi ručno.

  1. otvorite detalje svoje narudžbe u e-trgovini (veznicu smo vam poslali e-poštom prilikom kreiranja narudžbe)
  2. kliknite gumb "Vraćanje robe bez navođenja razloga"
  3. označite proizvode koje želite vratiti
  4. ispunite broj računa na koji ćemo vam vratiti novac
  5. kliknite gumb "Povrat robe"
  6. ispišite, potpišite i priložite generirani PDF uz robu

Zatvoriti

  Što da radim ako nemam printer?

Ako nemate pisač, pošaljite nam ispunjeni obrazac e-poštom.

Na vraćenu robu priložite papir, barem s brojem narudžbe i svojim imenom, kako bismo mogli identificirati robu.


Zatvoriti

  Možete li mi poslati naljepnicu paketa?

Trenutno ne nudimo ovu opciju.

Imamo lokalne kontakt adrese u svakoj zemlji u kojoj poslujemo.


Zatvoriti

  Zašto bih trebao poslati paket?

Ne bi bilo pošteno da morate platiti višu cijenu za proizvode, što bi platilo besplatan povrat ako ne koristite ovu uslugu.

Imamo lokalne povratne adrese u svakoj zemlji u kojoj poslujemo, tako da poštarina za vas nije skupa.


Zatvoriti
Chat