Povratak robe
Najbolje je odmah naručiti proizvode koji odgovaraju vašim potrebama, tako da ne morate ništa vraćati.
Svi naši proizvodi detaljno su opisani - kroj, stil i materijal.
Svaki proizvod ima svoju tablicu veličina. Koristimo europske veličine proizvoda.
Usporedite dimenzije s majicama koje već imate kod kuće.
Ako se ne možete odlučiti između dvije veličine, preporučujemo da odaberete veću veličinu.
Odabir pravih proizvoda po prvi put najpovoljniji je i financijski i vremenski.
Pravi izbor proizvoda je i ekološki - robu ne treba nepotrebno slati tamo-amo.
Je li uopće potrebno vratiti proizvode?
Naši proizvodi su jednostavni i univerzalni, tako da njima možete razveseliti nekoga oko sebe.
Obitelj, prijatelji, kolege ili susjedi sigurno će biti oduševljeni!
Razmjena robe
Nije vam se svidjela veličina ili boja i želite li naručene artikle zamijeniti drugima? Nema problema!
stvorite novi poredak za stvari koje želite
ovu narudžbu ćemo obraditi na standardni način
vratite stvari koje vam ne odgovaraju
iz proceduralnih razloga izravna razmjena komada za komad nije moguća
Povrat robe
Potrošač nam može vratiti besprijekornu robu bez navođenja razloga u roku od 30 dana od primitka.
ispuniti Obrazac za povrat [PDF]
navedite popis proizvoda koje vraćate
ako ste platili pouzećem upišite broj računa na koji ćemo Vam izvršiti povrat novca
ako ste platili online, vratit ćemo vam novac na isti način
isprintajte obrazac, potpišite ga i priložite uz robu
pošaljite sve na našu adresu
preporučamo slanje paketa preporučenom poštom kako bismo ga mogli pratiti do dostave na našu adresu
Povratna adresa
ITeON sro - ČistaOdjeća.hr
Němcovej 30
040 01 Košice
Republika Slovačka
Ako vaš dostavljač traži telefonski broj primatelja, možete unijeti +421 910 621 045. Ovaj broj se koristi samo za primanje paketa, to nije korisnička linija.
Kako mogu automatski ispuniti obrazac?
Obrazac ne morate unositi ručno.
otvorite detalje svoje narudžbe u e-trgovini (veznicu smo vam poslali e-poštom prilikom kreiranja narudžbe)
kliknite gumb Vraćanje robe bez navođenja razloga
označite proizvode koje želite vratiti
ako ste platili pouzećem upišite broj računa na koji ćemo vam vratiti novac
kliknite gumb Generirajte PDF
ispišite, potpišite i priložite generirani PDF uz robu
Što da radim ako nemam printer?
Ako nemate pisač, pošaljite nam ispunjeni obrazac e-poštom.
Robi koja se vraća priložite komad papira (barem s brojem narudžbe i vašim imenom) kako bismo mogli identificirati robu.
Uz robu možete priložiti i čitko ispisan papirić na kojem će biti navedeni svi potrebni podaci, kao i na obrascu.
Možete li mi poslati naljepnicu paketa?
Trenutno ne nudimo ovu opciju.
Pošaljite paket natrag na našu adresu kao običnu pošiljku.
Zašto bih trebao poslati paket?
Neke e-trgovine nude takozvani besplatni povrat . Međutim, zapravo nije besplatan. Trošak ove usluge krije se u povećanju cijene svakog proizvoda.
Cijene proizvoda postavili smo na fer i povoljnu razinu za sve kupce, bez skrivenih naknada .
Pošteno je ne plaćati višu cijenu za proizvode ako uopće ne koristite tzv. besplatne povrate.
Kada ću dobiti svoj novac natrag?
Prijevozniku je obično potrebno 2-5 radnih dana da dostavi paket na našu adresu.
Vraćenu robu obično obrađujemo u roku od 2-5 radnih dana.
Povrat novca obično traje 1-3 radna dana između naše i vaše banke.
Najnovije recenzije kupaca
Pokaži sve
Kvalitetna odjeća bez tiska
- ✔ odjeća bez natpisa od visokokvalitetnih materijala
- ✔ širok izbor krojeva, boja i veličina
- Parovi serija Obiteljske serije
- Popust 4+1 besplatno
- Muškarci Žene Djeca
- Preporuča ga 98% kupaca
